CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ

CHÍNH SÁCH LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Chính sách này quy định thời gian lưu trữ file gốc, sản phẩm hoàn thiện
và trách nhiệm sao lưu dữ liệu sau khi MH Photomedia hoàn tất bàn giao
sản phẩm cho khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho các dịch vụ quay phim, chụp hình, livestream,
hậu kỳ hình ảnh, hậu kỳ video và các sản phẩm truyền thông do
MH Photomedia thực hiện.

Dữ liệu trong chính sách này bao gồm file gốc, file đã chọn lọc,
hình ảnh đã chỉnh sửa, video hoàn thiện, file xuất bản và các sản phẩm
đã được bàn giao cho khách hàng.

2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • File gốc: MH Photomedia lưu trữ trong vòng
    6 tháng kể từ ngày bàn giao hoàn tất.
  • Sản phẩm hoàn thiện: MH Photomedia lưu trữ trong vòng
    12 tháng kể từ ngày bàn giao hoàn tất.
  • Sau thời hạn trên, dữ liệu có thể được xóa khỏi hệ thống lưu trữ
    mà không cần thông báo thêm.

3. Trách nhiệm tải xuống và sao lưu

Sau khi nhận được link bàn giao, khách hàng có trách nhiệm tải xuống,
kiểm tra và tự sao lưu sản phẩm đã nhận trên thiết bị cá nhân hoặc
hệ thống lưu trữ riêng.

MH Photomedia khuyến khích khách hàng sao lưu dữ liệu ở ít nhất hai nơi,
ví dụ: ổ cứng cá nhân, máy tính, Google Drive, OneDrive, iCloud hoặc
các nền tảng lưu trữ khác.

4. File gốc và file hoàn thiện

File gốc là dữ liệu được ghi nhận trực tiếp trong quá trình quay phim,
chụp hình hoặc ghi âm. Tùy theo từng gói dịch vụ và thỏa thuận trước đó,
file gốc có thể được bàn giao hoặc không bàn giao.

Sản phẩm hoàn thiện là hình ảnh, video hoặc nội dung đã được chọn lọc,
chỉnh sửa, hậu kỳ và xuất file theo tiêu chuẩn bàn giao của
MH Photomedia.

5. Gia hạn lưu trữ dữ liệu

Trường hợp khách hàng cần MH Photomedia tiếp tục lưu trữ dữ liệu sau
thời hạn quy định, khách hàng cần thông báo trước để hai bên trao đổi
phương án lưu trữ phù hợp.

Việc gia hạn lưu trữ có thể phát sinh chi phí tùy theo dung lượng dữ liệu,
thời gian lưu trữ và phương thức lưu trữ được thống nhất.

6. Trường hợp mất link hoặc cần gửi lại dữ liệu

Trong thời gian dữ liệu còn được lưu trữ, khách hàng có thể liên hệ
MH Photomedia để được hỗ trợ gửi lại link bàn giao hoặc kiểm tra dữ liệu.

Sau thời hạn lưu trữ, MH Photomedia không cam kết còn giữ dữ liệu
và không chịu trách nhiệm nếu dữ liệu đã được xóa theo chính sách.

7. Xác nhận khi sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng dịch vụ của MH Photomedia, khách hàng được hiểu là đã biết
và đồng ý với chính sách lưu trữ, bàn giao và sao lưu dữ liệu này.

Tóm tắt: MH Photomedia lưu trữ dữ liệu gốc trong vòng
6 tháng và sản phẩm hoàn thiện trong vòng
12 tháng kể từ ngày bàn giao hoàn tất. Sau thời hạn trên,
dữ liệu có thể được xóa mà không cần thông báo thêm. Khách hàng có trách nhiệm
tải xuống và tự sao lưu sản phẩm đã nhận.